壹、十大效益
一、 确认公司使命愿景
使命：旨在区别一个企业与其他类似的企业，在长期持久性差异的经营目标的差异之处，也是企业「存在理由」的宣言。
愿景：的阐述主要的用途在以具体形象的描述组织未来想要达到的地位或者型态
使命与愿景已不再是梦想与口号，它已经能依时间的长短、组织的功能与层级，逐级分解，经营者首次会感受到原来使命是可以达成的的喜悦，而愿意提出更崇高的理想，「逐梦踏实」。
二、 建立公司的战略地图
透过科学的战略分析模式，非常具逻辑的架构平衡计分卡四大构面战略主题的「因果关系」，由CEO来描述未来的经营方向、厘清「顾客价值主张」，结合SWOT分析建构四大构面之战略主题与找到可衡量战略主题成败的KPI关键绩效指标，以整合完成公司层级的《战略地图》，做为公司总体战略思想的共识与战略执行时沟通的共同语言，以避免各职能部门各行其事，又无法聚焦使资源无法整合在公司层级的战略主题上，最终造成公司目标未达成。
最后，生成《KPI解释表》将《战略地图》中的KPI横向展开成PI，再纵向分解至岗；以做为绩效考核的依据。
三、 设计公司的组织架构
「组织随战略而改变」，战略确定后组织将相应调整，组织架构的设计与调整，主要在能明确权责以具体推动战略达成目标，以避免在规划上(P)、执行上(D)、督导上(C)、改善上(A)无人负责及未能有效协作与整合资源，故好的组织结构设计及建立必要的职责与流程，能带给企业好的行动力与协调力，是成功的战略执行不可或缺的过程。
四、 设计部门的工作职责
『无法衡量就无法管理』为了使公司层级KPI能逐级依组织任务与岗位职责逐级分解到每一个人，促使企业的每一个人都能因有具客观数据支持的KPI而受到严密的考核，致使个人绩效达成而汇聚成企业的绩效达成；此时，『不重迭不遗漏』的岗位职责设计就显得非常重要。
五、 建设绩效管理的机制
绩效管理的完整体系包括KPI的规划、KPI执行过程的管理、KPI执行结果的绩效考核、绩效改善与人才职涯发展；但一般顾问提供给企业的辅导项目大都属绩效考核部分，这并不足以改善企业绩效结果，人本顾问提供给企业的是完整的企业绩效管理体系及操作性强的机制，使客户真正能透过绩效体系的辅导与绩效执行过程的管理，以快速有效的增进企业的绩效，达成『化战略为行动』的战略指导。
六、 建立薪酬管理的机制
企业为能长治久安，员工为能在企业深根发展，企业必须建立一套『内求公平、外求竞争』的薪酬制度，以吸纳人才、激励士气，为企业创造绩效、创造利润，以利企业永续经营。
七、 强化营销与销售管理
营销战略首要突显「顾客价值主张」， 以「顾客价值」为依归，依BCG产品定位与战略分析及P&M市场与产品矩阵分析，采取多元化整合性营销战略，并细分市场精确定位目标客群，并提供目标市场长期独特差异化的产品或服务，重视品牌建设，落实销售管理，拟定年度营销企划及小季规划，「谋定而后动」也有利于事后的追踪与评估。
八、 注重人才培养与发展
建立科学化的人力盘点，尽早规划与确认各梯次的接班人，及系统化的进行培养(培训、轮调)，使之适才适所，人尽其才。
辅导过程中采技术移转的模式，手把手的带训各职能高管，完成所以课题。
九、 改善关键部门的流程
关键部门必支撑着公司的关键流程而影响着关键指针KPI，故在权责确定后，要进一步梳理、改善或再造关键流程，使之表现卓越以支持『顾客价值主张』。让核心的知识能建立在公司的信息系统中，并进一步奠定起公司知识管理的基础。
『流程是企业的神经系统』为能使公司所订定的KPI能顺利达成，人本顾问公司更进一步的设计符合顾客价值主张及战略主题之内部流程，具体辅导贵司规划设计与推动流程再造或流程改善，促使贵司顺利的打通『任督二脉』，活化其神经系统的反应速度，以因应市场环境的快速变化，达成战略目标。
十、 建构BSC及ERP系统
人本顾问公司与一般的顾问同业最大的差异就在我们不仅提供顾问咨询服务，我们更提供相应的软件系统管理平台，使顾问的辅导建议能经由软件做为载具以『固化』在企业的日常管理流程之中，形成完整的解决方案，系统化最大的好处在体现出标准的流程、正确的逻辑、一致的数据、快速的分析；SmartBSC+SmartHR已将顾问辅导的思维及要求，无缝的整合与固化在员工的日常工作中，同时也减轻了各级主管管理上的负担。
因不必重复学习，更不用担心顾问的逻辑与软件系统相互矛盾，省时、省力、省钱，更可加快导入速度亦提高导入的成功率，是客户优先考虑人本的顾问+软件的解决方案之主要原因。为能使效益最大化，建议流程改善与ERP或MRP系统实施能同时进行，使生产计划与物料需求都能有效控管，以知识及软件建立起企业核心的差异化竞争力。
貳、輔導內容
|
项次 |
辅导项目 |
辅导内容 |
| 一 |
建立BSC团队 |
1. 项目启动大会 2. BSC项目组成立 |
|
二 |
建立公司的战略地图 |
1. 确认公司使命、愿景 2. 讨论及确认顾客价值主张 3. 完成SWOT分析及SWOT对策矩阵 4. 建立公司层级的四大构面战略主题与关键绩效指针(KPI) 5. 建立公司层级的战略地图 6. 确定KPI的定义及公式 产出报表： 使命、愿景及顾客价值主张、SWOT分析及对策矩阵、公司层级的战略地图、KPI明细表 |
|
三 |
设计公司的组织架构 |
1. 讨论与确认组织架构及部门任务 产出报表： 组织结构、组织菜单 |
|
四 |
设计部门的工作职责 |
1. 讨论与确认各部门的职务分配 产出报表： 职务分配表 |
|
五 |
建立绩效与薪酬机制 |
1. 分解KPI至各职位及个人 2. 规划绩效考核与管理制度 3. 规划薪资管理制度 产出报表： 绩效管理办法、薪资管理办法 |
|
六 |
强化营销与销售管理 |
1. BCG产品定位与战略分析 2. P&M市场与产品矩阵分析 3. 拟定年度营销企画 4. 制定业务管理机制 产出报表： BCG分析图、P&M分析表、年度营销企画 |
|
七 |
改善关键部门的流程 |
1. 讨论各职能应有的关键流程 2. 梳理、改善或再造关键流程 产出报表： 各关键职能标准作业流程(SOP) |
|
八 |
建构BSC及HR系统 |
1. 为保证辅导成效与执行落地，建议采用SmartBSC+SmartHR系统 2. 保证BSC体系无缝的整合与固化在员工的日常工作中，同时也减轻了各级主管管理上的负担。 3. 协助贵司ERP系统选型，并以能与本公司系统对接及与先进流程得以实现为考虑 |
参、辅导计划
一、 平衡计分卡导入成功的七大法则 
1. CEO的强烈支持与全程指导参与。
2. 要能衔接前段战略的形成的部分。
3. 要能衔接后段的个人绩效考核与薪酬奖励制度。
4. 战略规划程序应由上而下。
5. 成立内部专责的导入与维护机构。
6. 建构支持平衡计分卡运作的SmartBSC软件系统。
7. 聘请能保证导入成功的顾问团队。
二、 辅导计划：
1. 第一阶段：
1.1. 完成辅导项目项次之2、3、4。
1.2. 同时导入SmartBSC与SmartHR软件系统，保证BSC体系无缝的整合与固化在员工的日常工作中，同时也减轻了各级主管管理上的负担。
2. 第二阶段：
完成辅导项目项次之5、6，建立基于BSC的绩效管理办法及薪资管理办法，引导企业战略经由KPI的分解至岗至人，全面落地；
完成营销战略及销售管理机制，结合第四季做2014年预算。
3. 第三阶段：
梳理、改善或再造主营运流程，包括营销流程、进销存流程、采购流程、研发流程等，经由流程再造创造出差异化的、卓越的内部流程，
未来再配合贵司的ERP系统支持，促使各项KPI均能高效完成，同时由每月经营会议追踪战略与KPI的具体执行情况，逐步分析问题及改善执行方案，使年度经营目标能顺利达成。
三、 辅导时间：辅导时间预计四个月。
四、 辅导编组：
1. 人本企管：
1.1. 项目总监：负责项目之成败并指导、整合辅导的方向与成果。
1.2. 资深顾问：负责单项细部写作之教导，及系统实施上线。
1.3. 助理顾问：支持全案文字处理作业及负责项目任务之安排联络。
2. 贵公司：
2.1. 项目总监(CEO)：负责项目之成败并组织资源、做最终决策。
2.2. 专案种子(黑带)：负责项目之技术承接，并担任内部指导与协调任务。
2.3. 项目执行者(红带)：各部门经理人及人力资源部主管。
五、 所需经费：另行报价
六、 连络方式：
6.1. 台湾联系人
赵苓芝总监 手机：0936325672 email：dorris@smartbsc.com
6.2. 大陆联系人
滕世平总监 手机：13950113564 微信：87827197