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C2M時代到來,網紅還將領銜多久?

2016/8/17 上午 10:03:56 人評論 次瀏覽 分類:行銷營運

C2M,Customer-to-Manufactory(顧客對工廠)是一種新型的電子商務互聯網商業模式,產生於“工業互聯網”背景之下,實現用戶到工廠的直連,去除所有中間流通加價環節,連接設計師、製造商,為用戶提供頂級品質,平民化價格,個性且專屬的商品。

C2M模式顛覆了從工廠到用戶的傳統零售思想,由用戶驅動生產製造,通過電子商務平台反向訂購,用戶訂多少,工廠就生產多少,徹底消滅了工廠的庫存成本,用戶購買產品的成本也隨之下降。其核心是具有移動互聯網和大數據思想,以顧客為中心,以數字化為基礎,以設計為方向。

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  成立於1995年的紅領在成立初期是一家非常傳統的服裝製造企業。2003年開始,紅領開始專注於個性化定制,搭建C2M商業生態,開展“大規模個性化定制”業務,推出“魔幻工廠(magic factory)”平台,整合了消費者、設計師、客戶等角色,提出“為200萬人定製衣服”的口號。 

  同時,紅領運用企業歷經十年打造的這一能力幫助各個行業改造他們的工廠。如今紅領已經成功改造了20多個行業的40多家企業,這些企業都將進入C2M商業生態。 

  網紅電商-已經崛起並持續爆發的零售渠道

  2015年被視為網紅元年,這一年雙十一單日,中國最大的網紅淘寶女裝店的銷售額超過人民幣6千萬元,這家網紅淘寶店每次由新貨上架,一般三天會售罄,每次的銷售額平均高達人民幣5百萬至1千萬元。

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  《今日網紅》創始人彭超認為,網紅扮演了意見領袖、銷售員、代言等多重角色,之前電商是依靠代言、廣告等傳統促銷手段,現在嫁接網紅可以與顧客進行互動,加強心理依賴,形成新商業模式。2014-2015年,在眾多網紅代言的產品中,女裝佔據了絕大份額。 

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  2016年是網紅經濟站上風口的一年。隨著papi醬獲得高額投資,網紅經濟獲得資本的多方關注。網紅已經從單純內容生產者變身用戶經營著。招商證券研報顯示,未來網紅經濟市場規模過千億,電商、付費服務、線下活動是目前網紅的主要變現方式。

 網紅的定義及網紅經濟的來歷

  “A cewebrity is somebody who is only, orperhaps mostly famous through their presence on the internet, an internetpersonality who crosses over to the mainstream.

  A WEB celebrity. A CEWEBRITY.” - BBC, 2009

  早在2009年,BBC曾經對網紅進行了定義,所謂“網紅”是指通過網絡平台成名、進入主流大眾視野的人士。其所擁有的“粉絲”數量是這些網絡“知名人士”的社交資產水平的主要衡量標準。

  普羅大眾、草根平民以及線下的明星借助自媒體打造個人品牌,活躍於線上的社交平台,成長成為網絡紅人。最早的網絡紅人,在互聯網的56k時代甚至更早,那是屬於文字激揚的時代, 培育在那一代的網絡紅人,他們共同的特點是以文字安身立命並走紅,“文字網紅”占得天下,安妮寶貝、痞子蔡、韓寒、郭敬明、桐華等,影響了一代網民。後來互聯網進入高速的圖文時代,有了“博客”和“MSN空間”,這時候的紅人開始如時尚雜誌絢麗多彩起來,在這樣的時代,網絡女性佔盡優勢,以圖載文載人,“圖片網紅” 靠審醜搞怪搏出位,芙蓉姐姐、鳳姐等先後成為“現象級”關注熱點。如果要問為什麼,原因就是這時候的互聯網更有讀圖時代的味道。當互聯網越來越寬,進入了寬頻時代,網絡歌曲的流行也是寬頻時代紅人到來的顯著特徵,“富媒體”的網紅,十八般武藝各顯神通,奶茶妹妹、papi醬、王尼瑪等很好的利用視頻等富媒體形式迅速吸引了大量粉絲。 

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  百度知道大數據顯示,在關注網紅的人群中,25歲以下的年輕人占到86%以上,也就是說90後、00後人群構成了關注網紅的主力軍,而其中超過7成是女性。“網紅是怎樣賺錢的?”、“如何成為一名網紅?”成為她們最關心的問題。網紅表面的光鮮靚麗讓看官們蠢蠢欲動,再加上王思聰、郭富城等名人明星的推潑助瀾,網紅似乎成為一種快速通向名利雙收之路的捷徑。

  那麼,網紅是如何“吸金”的?知道大數據盤點了網紅最主流的幾種賺錢技能,電商網站、廣告代言和網絡主播是網紅們“吸金”的主要手段。

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  網紅電商在C2M時代的暫時性領先

  如何成為中國的網紅電商?目前的網紅電商出身有以下幾類,要么本身是名人比如媒體明星、雜誌模特等,或者是起初在線發表時尚信息,上載視頻或是時尚達人等,還有就是被網絡孵化器公司或者經理人發掘培養包裝成網紅達人。無論時裝網紅起初以何種途徑成為網紅,他們大部分都會與網紅孵化器或經理人合作。主要是因為網店的運營需要一支團隊去管理複雜的供應鏈體系。 

  在網紅電商團隊的管理和經營之下,電商網紅基於龐大的粉絲數量建立起來的網紅零售渠道具有極強的C2M時代特徵。具體表現在:

  產品設計開發階段,網紅通過在微博上發布產品設計圖或樣品圖片收集粉絲意見,將多達幾百萬粉絲的反饋匯總,通過點贊數量發掘爆款,之後針對小範圍有潛力的爆款開發產品投入小單生產進行試銷,將產品測試結果的準確率進一步提高,然後立刻翻單大規模生產經過篩選的爆款。經過以上的過程,轉化率和售罄率都被大大提高,有效地降低了庫存風險。同時,由於網紅的個人品牌效應聚合起來的粉絲便是網紅電商的目標客戶群體,直接繞開了傳統服裝經營者尋找和定位目標客群的難題,產品可以以極低的市場營銷成本實現精準鎖定目標消費者的目的。這些正是工業4.0時代,C2M模式所要達成的目標,網紅電商通過“人格品牌化”已近乎實現了。

  無數傳統服裝企業正在經歷痛苦地轉型,試圖擁抱C2M時代的到來,網紅電商在短短不到兩年的時間裡扑騰得風生水起,獨領風騷。

  網紅電商的挑戰

  大多數媒體在解讀“網紅”現象時容易縮短因果關係之間的連線,認為只要具有人氣,便可無所不能,發點自拍就能衝上淘寶的銷售熱榜。網紅本身是“以人為中心的商業邏輯”,這種人格化的品牌生命力會持續多久?其實網紅每一次的新產品發布或測試都是一次驚險的跳躍。粉絲需要能夠在每一次的產品測試中找到他們喜歡的產品,才可以不斷更新強化粉絲與網紅之間的情感連接。這要求網紅或者網紅經理人具有出眾的“網感”,能夠擊透粉絲的內心;抑或是可以不斷地做一個時尚的榜樣,才可以有資格說服別人消費你的產品或服務。在眾網紅崛起的今天,要始終保持優勢地位實屬不易,稍不留神則粉絲數量難以維持。

  此外,與大型時裝品牌公司相比,網紅電商的產品設計能力、供應鏈管理能力都想對較弱,同質化問題嚴重,限制了網紅產品銷量的持續穩定增長。國家對自媒體及廣告內容的監管機制也將日趨完善等因素都將是擺在網紅電商面前的挑戰。 

 網紅電商(經理人/孵化器)的出路

  事實上,網紅不是一天煉成的。papi醬不是一個人在戰鬥,羅輯思維的團隊也有上百人規模。不管你是否認可網紅們自我標榜的“才華美貌兼併”,每一個成功的網紅背後都有不為人知的努力和付出,剩下的就看個人的運氣了。

  單個的網紅電商能夠持續多久不好說。但是做為運營多個網紅電商的網紅孵化器或經理人則可以通過“品牌化”戰略,與品牌公司合作,將網紅的個人號召力轉化成品牌的號召力,進而增強用戶組織能力,將網紅有限和短暫的個人價值注入和沈淀到更長久和穩定的品牌的價值中,實現相對持久經營。

  未來工業4.0全渠道生態中存活的企業要具備的鐵人四項:硬件、軟件、互聯網和內容。無論是網紅電商、傳統電商或是線下實體店,都將互相成為彼此的流量入口和深度服務的切入點,是消費者認知的窗口,和引導消費及增加購買頻次的重要組成部分。任何一個入口的績效指標都不是看銷量,而是和消費者是否建立了一種強關係,是否信任你、是否在你的引導和服務下在整個生態中有更多的下單行為。屆時,每一個人做為你所在的生態環境中的個體,即是以自我為中心的網紅,又是以別人為中心的粉絲,“紅”與“不紅”只是相對概念。

  數字化的未來讓我們無法逃避地被連接到一個沒有邊際的虛擬環境中,但我們仍然可以選擇在線下真實場景中的連接。到那時,你的微博上有多少萬粉絲或是你關注的偶像響應了你的評論都沒有多大意義,你中午約了誰去路邊攤吃碗拉麵才真正是一個重大事件。



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